
Meldpunt
Informatief
Maatschappelijk programma dat de kijker centraal stelt.Lees meer
Vraagtekens bij medische keuringen voor het rijbewijs
Afl. 34•Vr 27 dec•25m
Ouderen ervaren frustraties met rijbewijskeuringen en hoge kosten. Er is twijfel over het nut van keuringen, terwijl de MAX Ombudsman een hoge telefoonrekening bij de huisartsenpost onderzoekt.
Medicijnen op rantsoen
Afl. 33•Vr 20 dec•25m
Medicijntekorten zorgen voor stress in apotheken en problemen voor patiënten zoals Jane Ester. Ook weigert ING een spaarbankboekje van 508 gulden uit te betalen.
Pacemaker uitzetten bij voltooid leven
Afl. 32•Vr 13 dec•24m
Is het stopzetten van een pacemaker euthanasie? Ook: hoe duizenden vrouwelijke PTT'ers een groot deel van hun pensioen verloren.
Risico's van alcohol worden onderschat
Afl. 31•Vr 6 dec•25m
Een glas alcohol drinken is gevaarlijker voor de gezondheid dan gedacht. Waarom is het dagelijks gebruik van alcohol dan nog normaal in onze samenleving?
Zo bereidt u zich voor op een crisis
Afl. 30•Vr 29 nov•25m
Heeft u voldoende in huis voor als de stroom langdurig uitvalt, of de watervoorziening, of het gas? Hoe reëel is dit en wat heeft u daarvoor nodig?
Grote twijfels over het nieuwe pensioenstelsel
Afl. 29•Vr 15 nov•25m
De overgang naar het nieuwe pensioenstelstel is niet zonder risico's, blijkt uit een kritisch rapport waar de Tweede Kamer deze week over debatteert. Wat zijn de gevaren?
Je kijkt naar
Erfenissen bij samengestelde gezinnen
Afl. 28•Vr 8 nov•25m
Hoe verdeel je een erfenis als er naast kinderen ook stiefkinderen zijn? En wat als die kinderen gescheiden zijn en vanwege een nieuwe relatie ook stiefkinderen hebben?
In de cel na foutje met de zelfscankassa
Afl. 27•Vr 1 nov•25m
Een vrouw en haar dochter vergeten bij de zelfscankassa van Albert Heijn iets af te rekenen. Ze weigeren een boete te betalen en worden vastgehouden door de politie. Is dit buitenproportioneel?
Criminelen misbruiken gezichten met nepadvertenties
Afl. 26•Vr 25 okt•25m
Wat kun je doen als jouw gezicht wordt misbruikt in nepadvertenties? En de kansen die artificiële intelligentie (AI) biedt, ook aan minder digitaalvaardige ouderen.
De Sproetenbus is vooral een verdienmodel
Afl. 25•Vr 18 okt•24m
Dermatologen en huisartsen waarschuwen voor de Sproetenbus. En honderden bewoners in het Friese Achtkarspelen hebben acht jaar lang onterecht zuiveringsheffing betaald aan het waterschap in Friesland.
Elektrisch rijden of toch weer brandstof?
Afl. 24•Vr 11 okt•25m
Elektrisch rijden wordt fors duurder. Is het dan nog wel interessant om een elektrische auto aan te schaffen? En KPN laat het oude Ziggo-abonnement van een nieuwe klant doorlopen.
Bewoners vakantiepark opgejaagd door gemeente
Afl. 23•Vr 4 okt•26m
De vaste bewoners van recreatieparken Primo en Secundo in Drenthe moeten vertrekken en bewoners van een verpleeghuis radeloos over het schrappen van het restaurant.
Roep om Molukse verpleeghuiszorg
Afl. 22•Vr 27 sep•25m
Veel zorgverleners zijn zich niet bewust van de geschiedenis van hun cliënten. Bij ouderen met dementie kan dit tot extra uitdagingen leiden. Gelukkig is het mogelijk om personeel bij te scholen.
Jacht op zzp'er leidt tot zorginfarct
Afl. 21•Vr 20 sep•25m
Nu de Belastingdienst van plan is de controle op schijnzelfstandigheid bij zzp'ers te intensiveren, wordt gevreesd dat het personeelstekort in de zorg nog verder oploopt. Vakbond FNV is juist blij.
Medische klachten vrouwen verkeerd beoordeeld
Afl. 20•Vr 13 sep•25m
Genderongelijkheid in de zorg en een treinreis naar Praag die strand in Duitsland.
Het nijpende tekort aan seniorenwoningen
Afl. 19•Vr 24 mei•26m
Er worden veel minder seniorenwoningen gebouwd dan beloofd. Wat is er nodig om de huisvesting van ouderen vlot te trekken? En verder: antwoorden op kijkersvragen over reisboekingen.
Helpt THC-wietolie tegen kanker?
Afl. 18•Vr 17 mei•25m
Sommige mensen met kanker nemen dagelijks een druppeltje THC-wietolie om kanker te bestrijden. Maar helpt het ook echt tegen kanker? En MAX Ombudsman komt terug op pensioentekort oud-PTT'ers.
Computerhulp zet klanten onder druk
Afl. 17•Vr 10 mei•26m
Een IT-ondernemer die zijn klanten assisteert bij computerproblemen blijkt abonnementen voor internetdiensten op zijn eigen naam te zetten. En ergernis over chatbots bij helpdesks.
Opgelicht door nepbankmedewerker
Afl. 16•Vr 3 mei•25m
Helpdeskfraude: vorig jaar werden bijna tienduizend klanten van banken hiervan het slachtoffer. En een verbod op de combinatie borrel en bingo in zaaltjes en cafés. Is dit terecht?
Geluidsoverlast van airco's en warmtepompen
Afl. 15•Vr 26 apr•26m
Meldpunt ontvangt regelmatig klachten over geluidsoverlast van de buitenunits van airco's en warmtepompen. Wat zijn hiervoor de regels en waar kunnen deze apparaten het best worden geplaatst?
Gemeenten negeren wettelijke eisen trapliften
Afl. 14•Vr 19 apr•26m
Nog steeds worden trapliften aan de muurzijde van de trap geplaatst, waardoor de trap niet meer aan de wettelijke eisen voldoet. Gebruikers van de trap lopen hierdoor een groter risico om te vallen.
Agressieve verkopers van Ziggo aan de deur
Afl. 13•Vr 12 apr•25m
Meldpunt ontvangt meldingen over agressieve deur-tot-deurverkopers van Ziggo. Waarom doet Ziggo dit? En wat zijn de regels rond deze manier van verkopen?
Oud-PTT'ers lopen pensioenaanvulling mis
Afl. 12•Vr 5 apr•25m
Vele duizenden PTT'ers die samen met hun partner pensioen opbouwden, ontvangen geen of een te lage aanvulling op hun pensioen. MAX Ombudsman Rogier de Haan vraagt zich af of dat wel terecht is.
Zo bestrijdt u spam en phishingmails
Afl. 11•Mrt 2024•25m
Het is een ware plaag: ongewenste e-mails. Soms is het reclame, soms zijn het phishingmails met risicovolle linkjes. De grote vraag is: hoe kom je ervan af?
Zorgen om brandveiligheid seniorenflats
Afl. 10•Mrt 2024•26m
Bewoners van flats waar veel senioren zelfstandig wonen, maken zich zorgen om de brandveiligheid. Moeten er geen aanvullende brandveiligheidseisen gesteld worden aan flats met kwetsbare bewoners?
Diabetici willen af van keuring voor rijbewijs
Afl. 9•Mrt 2024•25m
Wie diabetes heeft moet, ongeacht de leeftijd, iedere vijf jaar tegen flinke kosten het rijbewijs vernieuwen. Diabetes Vereniging Nederland vindt dit onterecht en overbodig.
Is DroomSap veilig te gebruiken?
Afl. 8•Mrt 2024•27m
Hoewel de verkoop van het slaapmiddel DroomSap officieel verboden is in Nederland, is het middel verkrijgbaar in buitenlandse webshops. Wat zijn de voor- en nadelen en is het veilig te gebruiken?
Minder medische klachten door andere levensstijl
Afl. 7•Feb 2024•25m
Gezonder leven voorkomt niet alleen medische klachten, maar verhelpt ze soms ook. En verder: dekking uitvaartpolis plotseling verdwenen.
Ruzie om mantelzorg
Afl. 6•Feb 2024•25m
Door mantelzorg komen familieverhoudingen soms onder hoge druk te staan. Wie verleent dagelijks hulp aan pa of ma, wie doet de financiën? Vaak zijn de taken niet gelijk verdeeld en ontstaat er ruzie.
Koopverslaafd om een leegte op te vullen
Afl. 5•Feb 2024•25m
Het is de meest geaccepteerde verslaving die bestaat: koopverslaving. Hoe herken je een koopverslaving en wat kun je eraan doen?
De terugkeer van het verzorgingshuis
Afl. 4•Feb 2024•25m
Stapje voor stapje lijkt het afgeschafte verzorgingshuis weer terug te komen. Sommige seniorenflats, waarin geen zorg werd aangeboden, krijgen nu alsnog 24 uurszorg in huis.
Pas op voor babbeltrucs aan de deur
Afl. 3•Jan 2024•24m
De politie waarschuwt voor de nieuwste babbeltrucs op straat of aan de deur.
Overgang openbaart verborgen psychische aandoening
Afl. 2•Jan 2024•27m
Uit nieuw onderzoek blijkt dat de overgang verborgen psychische aandoeningen versterkt en hierdoor aan het licht brengt.
Erfenissen bij samengestelde gezinnen
Afl. 28•Vr 8 nov•25m•
De erfenis van de ouders van Renee van der Kooij leidde tot fikse ruzies binnen haar familie. Elles de Bruin bespreekt deze complexe erfenis met erfrechtadvocaat Joost Diks en fiscaal jurist Nickey Smelt. Notaris Lucienne van der Geld vertelt hoe je complexe erfenissen het beste kunt regelen met een testament. En verder: Bernhard Koch vliegt samen met zijn gezin met Transavia. Hij krijgt het aan de stok met een van de medewerkers en uiteindelijk wordt hij geweigerd. Mag Transavia dit doen?Lees meer