Terug naar BOOS
UPDATE: Telefoondiscounter betaalt gedupeerden nog steeds niet terug
- Artikel
- 14 jun 2022
- 2 minuten leestijd
Het is weer tijd voor een update! Want hoe staat het er nou eigenlijk voor met bepaalde BOOS-zaken? Wij stellen jou dit keer op de hoogte van Telefoondiscounter.
Telefoondiscounter is een telefoonwebshop. Eigenaar: ene Lorenzo. Er gaat van alles mis bij het bedrijf. De telefoons worden na betaling niet geleverd, klanten krijgen hun geld niet terug of krijgen telefoons die vies of kapot zijn. Wij maakten in maart dit jaar een aflevering over Telefoondiscounter. Lorenzo is daarin niet te zien, maar we spreken wel zijn stiefvader. Die zegt dat Lorenzo ziek is en we hem daarom niet kunnen spreken.
Oplossing
Uiteindelijk krijgen we contact met Lorenzo per mail. We sturen hem de contactgegevens van alle gedupeerde klanten, zodat hij hun problemen kan oplossen. In het laatste mailcontact laat hij weten dat hij BOOS op de hoogte zal houden en ‘eind april alles opgelost kan hebben.’ Het is inmiddels juni, en er lijkt nagenoeg niets te zijn opgelost. In onze mailbox zitten nog zo’n twintig gedupeerden die geen contact meer krijgen met het bedrijf en nog steeds hun geld niet hebben. Twee personen zijn inmiddels wel terugbetaald.
Bedrijf gaat door
De site van Telefoondiscounter is nog steeds in de lucht en je kunt er nog steeds een telefoon bestellen. Na de aflevering kregen wij meer dan twintig mails binnen van nog meer gedupeerden, en op Trustpilot regent het sinds de aflevering nog steeds slechte reacties. Van de 25 reacties die er sinds midden maart bijkwamen, zijn allen ‘zeer slecht’. De klachten zijn hetzelfde: telefoons komen nooit of mankeren iets. Als mensen vervolgens in contact willen komen met Telefoondiscounter, blijkt dit onmogelijk. Het bedrijf reageert niet meer.
Strafrechtelijk onderzoek
Eigenaar Lorenzo laat niets meer van zich weten. Om persoonlijke redenen zou hij momenteel in het buitenland verkeren, maar dat maakt het extra vervelend dat de webshop nog wel operationeel is. Lorenzo is namelijk als eigenaar ook de enige werknemer van het bedrijf.
Politie en justitie hebben Telefoondiscounter in het vizier. Het Openbaar Ministerie is bezig met een strafrechtelijk onderzoek. Volgens een woordvoerder van de politie zijn er in totaal 250 aangiftes gedaan tegen het bedrijf. Wil je ook een melding doen? Dat kan hier.