Sites en apps NPO beter digitaal toegankelijk

De NPO heeft haar digitale platformen NPO Start en NPO Luister nog toegankelijker gemaakt. Dankzij een aantal technische verbeteringen kunnen ook mensen met bijvoorbeeld een visuele, auditieve, cognitieve of motorische beperking er beter hun weg vinden. Met de verbeteringen voldoet de NPO aan internationale richtlijnen voor digitale toegankelijkheid.

De verbeterslag omvat diverse platformen en sites binnen het NPO-domein. Dit zijn onder andere NPO Start en NPO Luister, inclusief de NPO Player, het NPO-id en de Stemtool waarmee luisteraars voor muzieklijsten als de NPO Radio 2 Top 2000 en de NPO Radio 5 Evergreen Top 1000 kunnen stemmen. Daarnaast zijn ook de website NPO.nl en subdomeinen als NPO Service en Werken-bij-NPO meegenomen.

Scherpere contrasten

Zo is de besturing aangepast, zodat gebruikers niet alleen met een muis maar ook met een toetsenbord kunnen navigeren. Scherpere contrasten en technische optimalisaties voor schermlezers die teksten voorlezen, helpen blinden en slechtzienden de content beter tot zich te nemen. Foutmeldingen zijn duidelijker weergegeven en teksten en andere informatie zijn begrijpelijker gemaakt.

Bij het verbeteren van de platformen is goed geluisterd naar de mensen die ze gebruiken. Een testgroep van gebruikers heeft de digitale diensten beoordeeld. Ook experts van Stichting Accessibility, onderdeel van Bartiméus, keken mee.

Speerpunt

Digitale toegankelijkheid is al jaren een speerpunt voor de NPO. Zoveel mogelijk mensen moeten toegang hebben tot haar informatie en diensten, zonder dat zij onnodige belemmeringen ervaren. De inwerkingtreding van de European Accessibility Act in juni vorig jaar heeft de inspanningen verder versneld. Deze Europese wetgeving stelt hoge eisen aan de toegankelijkheid van digitale diensten. De NPO heeft de afgelopen periode daarom extra stappen gezet om aan de wettelijke normen voor digitale toegankelijkheid (WCAG 2.1 AA) te voldoen.

Publieke taak

NPO-voorzitter Jet de Ranitz benadrukt dat toegankelijkheid onderdeel is van de publieke taak: “De publieke omroep is van en voor iedereen. Wij vatten dat heel letterlijk op, ook als het gaat om toegankelijkheid. Dat zie je niet alleen terug in diensten als ondertiteling en audiodescriptie op onze lineaire kanalen, maar ook in de gebruiksvriendelijkheid van onze digitale producten.” Met de laatste verbeteringen voldoet de NPO aan de geldende WCAG-normen. De Ranitz: “Door te voldoen aan strenge normen, leggen we de lat hoog. En het maakt onze diensten uiteindelijk voor iederéén beter bruikbaar.”

Jet de Ranitz, voorzitter NPO

Toegankelijkheidsverklaring

De NPO beschrijft in een toegankelijkheidsverklaring hoe zij invulling geeft aan de wettelijke toegankelijkheidseisen. Daarin staan per platform de verbeteringen die het afgelopen jaar zijn doorgevoerd. De verklaring is te vinden op npo.nl/overnpo onder het kopje Toegankelijkheid.