Van ‘it-incident’ naar lege schappen. Wat is er aan de hand bij Albert Heijn?

Ook vandaag ligt de website van de Albert Heijn nog altijd plat. Al sinds zondag zijn er problemen met de systemen, ook bij Etos en Gall & Gall. Vanuit Albert Heijn bleef het tot lang gisterenmiddag stil, maar in de media was er aan duiding (en speculatie) geen gebrek. Maar wat is het verschil als er nog weinig feiten bekend zijn?