‘Mijn huisbaas liet eieren, glasscherven en zelfs poep achter’. Benthe (27) werd weggejaagd uit haar studentenkamer

Seksueel getinte opmerkingen, verbale en fysieke agressie: 28 procent van de vrouwelijke huurders tot 35 jaar heeft zich weleens onveilig gevoeld in aanwezigheid van haar huisbaas. Dat en meer blijkt uit ons onderzoek onder jonge huurders.

Een huisbaas die onaangekondigd je kamer binnenloopt, tegen je begint te schreeuwen als het huis niet schoon genoeg is of het contract dreigt op te zeggen: jonge huurders maken het allemaal mee, blijkt uit onderzoek dat we in samenwerking met 3Vraagt lieten uitvoeren onder 2.150 jongeren van 16 tot en met 34 jaar oud. 

Vrouwelijke huurders zijn relatief vaak het slachtoffer van grensoverschrijdend gedrag van hun huisbaas. Zo geeft 18 procent van hen aan weleens seksueel getinte opmerkingen te hebben gekregen en maakte 23 procent verbaal agressief gedrag mee. 28 procent van de vrouwelijke huurders heeft zich dan ook weleens onveilig gevoeld in aanwezigheid van haar huisbaas. Van alle huurders vindt ruim de helft dat zijn of haar huisbaas misbruik maakt van de wooncrisis, bijvoorbeeld door een hoge huur te vragen of reparaties niet uit te voeren.

"Voor de deur van mijn kamer lagen zelfs glasscherven op de grond, daar ben ik ingestapt"

Compleet geschift

Iemand die helaas kan meepraten over de horror van huisjesmelkers, is de 27-jarige Benthe uit Utrecht. Uit angst voor haar voormalige en huidige huisbaas verschijnt ze liever niet met haar eigen naam in dit artikel.

Tussen 2013 en 2015 huurde Benthe een kamer in een Utrechts studentenhuis waar ze via een makelaar terechtkwam. Benthe: “Het was een oud arbeidershuisje waarin vijf kleine kamers waren gebouwd, een gezamenlijke woonkamer was er niet. Ik betaalde 380 euro inclusief. Dat klinkt tegenwoordig niet als veel, maar toen was dat nog een flink bedrag voor een slecht onderhouden kamer van 11 vierkante meter.” 

Op een dag kregen Benthe en haar huisgenoten een brief binnen van het huurteam Utrecht, met een aanbod om de toegestane huur middels het puntensysteem te berekenen. Huurteams zijn door gemeenten opgezette teams die gratis advies geven aan huurders en ze bijstaan bij problemen. “Uit die berekening kwam een veel lagere huurprijs”, vertelt Benthe. “Dus vervolgens lieten we de huurcommissie een brief naar mijn huisbaas sturen met het verzoek onze huur te verlagen.”

Het bleek het begin van een lange reeks intimidaties om Benthe en haar huisgenoten hun kamers uit te jagen. “Ineens stond hij voor de deur om ons boos toe te spreken. Toen ik aangaf dat we in ons recht stonden, haalde hij de elektriciteit en het warme water van ons huis af. Een tijdlang konden we niet douchen of afwassen.” 

Eén huisgenoot vertrok, maar in zijn kamer kwam geen nieuwe huurder. “In plaats daarvan kreeg een dakloze man die vaak door onze straat zwierf de sleutels, hij nam zijn hond mee. Een heel vreemde situatie, maar we hadden niets per se last van hem”, blikt Benthe terug. Haar huisbaas besloot twee andere mannen in de kamer te plaatsen.

“Toen werd de situatie pas echt grimmig. Zij zaten daar met de opdracht om ons het huis uit te krijgen. Er werd tegen ons geschreeuwd in een onbekende taal, ze lieten het brandalarm afgaan, trokken de stekker uit onze koelkast en gooiden yoghurt en eieren tegen onze deuren. Voor de deur van mijn kamer lagen zelfs glasscherven op de grond, daar ben ik ingestapt.” 

Benthe deed melding bij de politie, maar voelde zich niet serieus genomen. Het absolute dieptepunt volgde kort daarna, herinnert ze zich. “Er werd gepoept in onze douche, compleet geschift.”

Een foto van Benthe's met yoghurt besmeurde kamerdeur.

Voor jou tien anderen

Het maakt Marcel Trip, woordvoerder van de Nederlandse Woonbond (een vereniging die opkomt voor de belangen van huurders), verdrietig om het verhaal van Benthe te horen. Toch komen zulke excessen voor hem niet als een verrassing. “De laatste jaren krijgen we steeds meer meldingen binnen over huisbazen die huurders intimideren wanneer zij een probleem aankaarten.” Trip weet dat sommige huurders mentaal veel schade ondervinden aan een verstoorde relatie met hun huisbaas. “Als je huis geen veilige plek meer is, dan heeft dat invloed op je hele functioneren.”

Volgens de woordvoerder is het aantal meldingen van misstanden toegenomen omdat er steeds meer huurwoningen in de vrije sector bijkomen. “Vanuit de politiek is er ingezet op de commerciële huur, daardoor zijn er nu ruim een miljoen woningen in die sector. Maar de bescherming van huurders is daarbij achtergebleven.” 

Ondanks de groei van de vrije huursector, blijft er ook daar sprake van woningschaarste. Dat werkt grensoverschrijdend gedrag van huisbazen in de hand, denkt Benthe. “Het geeft ze een sterkere machtspositie. Ze denken: voor jou tien anderen aan wie ik wél de volle mep kan vragen of voor wie ik geen reparatie hoef uit te voeren.”

Die schaarste wordt door meer jonge huurders gevoeld: uit ons onderzoek blijkt dat 87 procent van de jongeren die een nieuwe woning zoekt er géén vertrouwen in heeft dat ze in de komende zes maanden een nieuw dak boven hun hoofd vinden. Benthe huurt inmiddels een kleine zelfstandige studio in Utrecht voor zo’n 900 euro per maand. “Als ik naar sommige leeftijdsgenoten kijk, voelt dat echt als een gelukje. Terwijl het natuurlijk een absurd hoog bedrag is voor een alleenstaande starter.” 

Haar nare ervaringen is ze nog niet vergeten. “Ik probeer zo min mogelijk aan mijn huisbaas te vragen. Van een huisgenoot die ook een studio van hem huurt weet ik dat ook deze huisbaas erg onprettig kan zijn in zijn communicatie, dus ik hou me gedeisd.” 

Tips!

Om huurders beter te beschermen tegen de grillen van huisbazen, ligt op dit moment het wetsvoorstel ‘goed verhuurdersschap’ bij de Tweede Kamer. “Die wet moet het voor gemeenten makkelijker maken om foute verhuurders te beboeten, verhuurvergunningen in te trekken of het beheer van een huurwoning over te nemen”, zegt Trip. Hij hoopt dat de politiek vaart maakt met het wetsvoorstel.

Gelukkig ben je tot die tijd niet helemaal aan je lot overgelaten als huurder. Hierbij een paar tips om als huurder advies in te winnen of een melding van grensoverschrijdend gedrag te doen:

- Veel gemeenten hebben een huurteam dat je gratis kan adviseren en je bijstaat in het contact met je huisbaas. Check daarvoor de website van jouw gemeente;
- Het juridisch loket geeft gratis juridisch advies;
- Voor studenten is er de studentenlijn van de Landelijke Studenten Vakbond;
- Een (betaald) lidmaatschap bij de Woonbond biedt verschillende services aan huurders;
- Voor jongeren en starters met een klacht heeft de Woonbond een (gratis) meldpunt.

Beeld in header: Alex Green, via Pexels.

• Deel