Kamervragen na onthullingen over ondermaatse mondzorg

De snelgroeiende mondzorgketen Vitadent, actief in zo’n zestig zorginstellingen, werkt met onbevoegde behandelaars, opgeblazen declaraties en veel druk om meer omzet te halen, terwijl de zorg vaak niet effectief is. De kwetsbare patiënten ondervinden de gevolgen hiervan. Voormalig medewerkers luiden bij EenVandaag (AVROTROS) de noodklok. Zij vertellen over een cultuur waarin omzet en productie belangrijker zijn dan patiëntenzorg. De kwestie is voor 50PLUS-Kamerlid Corrie van Brenk aanleiding om vragen te stellen aan staatssecretaris Nicky Pouw-Verweij (BBB) van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.

De onthullingen over Vitadent volgen na een eerder onderzoek van EenVandaag en het Noord-Hollands Dagblad naar commerciële mondzorgketens die veel geld binnenhalen met ondermaatse mondzorg in verpleeghuizen. Hoogleraar geriatrische tandheelkunde Anita Visser sprak over ‘een graaicultuur’. Bij EenVandaag meldden zich na het item zowel gedupeerden als mensen uit de sector waarbij de naam van Vitadent opvallend vaak genoemd werd.

Preventie-assistent als verdienmodel
Spil in het verdienmodel van Vitadent is de preventie-assistent. Een preventie-assistent mag alleen onder directe supervisie van een tandarts werken, maar bij Vitadent trekken deze assistenten zelfstandig door de verpleeghuizen. Digitale dossiers worden achteraf aangevuld met standaardnotities, zodat het lijkt alsof de tandarts betrokken was bij de behandeling.

EenVandaag sprak meerdere tandartsen die voor Vitadent hebben gewerkt en geen zicht hadden op de bezoeken van preventie-assistenten. Tandarts Hans Prakken vertelt dat hij momenteel samen met experts aan een nieuwe wetenschappelijke richtlijn voor geriatrische tandheelkunde werkt. Deze richtlijn, die begin 2026 wordt verwacht, zal een landelijk kader bieden om dit soort onverantwoorde praktijken – zoals het behandelen op een keukenstoel – definitief uit te bannen.

Reactie Vitadent
Vitadent stelt in een reactie dat zij zich niet herkennen in het geschetste beeld. Het bedrijf benadrukt dat het hun beleid is om zorg voortdurend in lijn te houden met geldende wet- en regelgeving.