‘’Het liefst haal ik de sterren uit de hemel voor ze’’
Nikki Joy Toen werkt al een tijd bij de Effenaar in Eindhoven. Ze heeft binnen dit poppodium verschillende functies gehad; van de horeca tot aan de pre-productie en op dit moment is ze hoofd hospitality. Nikki is verantwoordelijk voor het warme ontvangst van alle bands die komen optreden en zorgt ervoor dat alles naar wens is. Wij gingen langs in Eindhoven en legden haar een aantal dilemma’s voor!
Liever werken met een Nederlandse act of een buitenlandse act?
Nederlandse acts zijn vaak makkelijker, daar weet ik precies wat ze van mij verwachten. Met buitenlandse acts werken vind ik veel leuker, want ik vind het heel leuk om mensen van over de hele wereld te ontmoeten. Andere culturen, andere achtergronden, andere talen, andere muziek. Dat maakt dit werk ook echt speciaal. Het zijn ook mensen waar ik vaker naar luister. Ik luister gewoon meer internationale muziek. Buitenlandse acts zijn ook vaak wat langer aan het touren en kunnen dan zo’n warm welkom wat ik ze geef dan ook echt waarderen, dat geeft ook veel voldoening.
Meteen na de show naar huis, of nog een borrel met collega’s?
Het liefst ben ik bij onze naborrel. Helaas gebeurt dat steeds minder, omdat ik niet altijd meer tot het einde van de avond werk – mijn hospitality werk richt zich vaak juist op de momenten vóórdat een band arriveert en vóórdat de show begint. Ik heb veel verschillende functies binnen de Effenaar gehad. Ik kwam binnen als mede-hoofd horeca, dus toen was ik echt altijd met de bar bezig. Ik heb pre-productie gedaan, dus toen was ik een soort floormanager. Dan ben je ook bij de show zelf betrokken. Maar in mijn functie nu, heb je vaker gewoon een vroege ‘get-in’, dus dan worden het wel heel lange dagen als je ook altijd nog voor de borrel blijft hangen. Er werken wel zoveel leuke mensen hier, bij een borrel na de show komt iedereen bij elkaar en dat is wel echt heel erg gezellig en speciaal. Dat is wel een belangrijk onderdeel van de Effenaar.
Werken bij een festival in de Effenaar of een concert?
Bij een festival werken is een stuk zwaarder. Dan is er veel meer te doen, er zijn veel meer acts die binnenkomen en het is gewoon chaotischer. Bij een concert is het wat overzichtelijker, dus dan kan ik makkelijker mijn werk goed doen, omdat ik gewoon de volledige aandacht heb voor de act die er die dag speelt. Hoe meer ons gebouw bruist, van alle bezoekers en alle acts die er zijn, hoe heerlijker het is. Ik hou ook echt van festivals hier. Hoe meer er te doen is, hoe leuker ik mijn werk vind, ook al is het niet altijd makkelijker! Dus ik kies dan toch voor werken bij een festival hier in de Effenaar!
Productie in de kleine zaal of in de grote?
Deze vraag vind ik best wel moeilijk! Ik dacht eerst: grote zaal, omdat er dan meestal wat meer te doen is qua hospitality. De crew die meekomt met een act is dan vaak een stuk groter, dus er is meer te regelen voor mij. Maar bij producties in de kleine zaal, zijn de acts vaak veel blijer met een warm welkom, die maken dat niet vaak mee en kunnen dat dus echt waarderen. Ik heb ook al heel vaak meegemaakt dat ik bij een productie in de kleine zaal echt overdonderd was door het talent van die band. Echt dat ik denk: ‘wauw deze mensen gaan doorbreken en ik heb ze dan zo vroeg al mogen zien!’ Dat vind ik ook altijd heel speciaal. Hele moeilijke keuze, maar misschien kies ik dan toch voor een productie in de kleine zaal, omdat je dan nieuw talent kan zien spelen.
Een band met heel veel bijzondere, maar leuke wensen op de rider, of een band die zegt ‘basic gevulde koelkast graag’?
Hoewel ik bij de vorige vraag dus voor een productie in de kleine zaal koos, kies ik wat dit betreft voor een productie in de grote zaal. In de grote zaal spelen meer bands met een uitgebreidere hospitality rider, met leuke, grappige wensen erop. Ik vind het leuk om tot het uiterste te gaan voor de mensen die hier komen spelen. Soms werkt tijd en budget me tegen, maar het liefst haal ik de sterren uit de hemel voor ze, als ik weet dat ze dat willen. Ja, hier kies ik dus voor de band met een uitgebreide rider. Ik vind het fijn om te weten wat ze willen en dat ik dat dan voor ze kan regelen. Mijn collega Seger is van de inkoop en hij is heel erg goed in die speciale wensen van bands inkopen. Hij haalt een speciaal siroopje uit Japan of echte Manuka honing die bijna nergens te krijgen is. Hij regelt het! We krijgen het dus eigenlijk altijd voor elkaar.
Voor altijd in de Effenaar werken, of toch ooit nog een carrière switch?
Voor mij is de Effenaar echt een hele speciale plek, waar ik niet zomaar wegga. Binnen de Effenaar heb ik in redelijk korte tijd, veel verschillende functies gehad, dus dat is echt een soort ontdekkingstocht geweest die ik hier bij de Effenaar heb mogen doen. De collega’s die er werken, maken het echt heel speciaal voor mij. Van afdeling tot afdeling: er werken hier alleen maar gave mensen met heel veel passie voor wat ze doen. Het wordt ook steeds beter, het team wordt steeds beter. Ik vind het super leuk om daar onderdeel van te zijn. Ik zou dus echt niet snel weggaan bij de Effenaar! Er zou wel een heel speciaal aanbod op mijn pad komen, mocht ik dat doen!
Pieteke Dik
Gek van muziek, shows kijken en vindt altijd overal wat van. Tijdens de opleiding aan het conservatorium al de professionele muziekwereld ingerold en daar altijd veel over gedeeld op Instagram. Gaat het liefst van rockstarlife op de festivals naar thuis op de bank met een boek!
Vond je dit leuk?
Op de hoogte blijven?
Schrijf je in voor de NPO Cultuur nieuwsbrief en ontvang iedere vrijdag mooie, inspirerende en interessante tips. Van kunst tot film en van muziek tot theater, zo hoef je niets meer te missen!