Bundeling Learnings Dark socials

Dark Socials zijn privé-communicatieplatforms zoals Whatsapp, Facebook, Messenger, Telegram, Signal, Discord of Slack. Het zijn kanalen waar je berichten kan versturen, kan chatten of meer community-achtig in groepschats of kanalen het gesprek met anderen aan kan gaan. Ze zijn niet openlijk inzichtelijk zoals 'open' socials media (bijv. Facebook, Twitte of Instagram) en daarom ook moeilijk meetbaar ('dark' zoals in 'dark matter' in het heelal).

NPO Innovatie deed onderzoek naar dit fenomeen en weidde er een kennisbijeenkomst en een hackaday aan. Verschillende omroepen en NPO afdelingen experimenteerden vervolgens met deze platforms.  De learnings van al deze experimenten bundelden wij in bijgevoegd document.