Toegankelijkheid Stemtool

De Stemtool is een online platform waar radiozenders de interactie met gebruikers opzoeken om stemlijsten te genereren. Deze stemlijsten worden vaak gebruikt als content voor radio-uitzendingen.

Voorbeelden hiervan zijn:

• NPO Radio 2 Top 200
• NPO Radio 5 Evergreen Top 1000
• NPO SterrenNL Nederlandstalige Top 1000
• NPO FunX Dixte 1000

Het is een website waarop de gebruiker zijn stem uit kan brengen op een of meerdere liedjes, waardoor een uiteindelijke rangschikking van liedjes ontstaat.

Hiervoor moet de gebruiker inloggen (middels NPO-id), waarna de gebruiker liedjes kan kiezen, deze keuzes kan motiveren, de keuzes opslaan, wijzigen, insturen en delen. Hierna kan de gebruiker via e-mail op de hoogte worden gebracht van welke keuzes de uiteindelijke lijst hebben gehaald.

De gegevens worden opgeslagen voor het samenstellen van de uiteindelijke lijsten en direct daarna geanonimiseerd. Iedere editie van een lijst staat op zich en deelt geen gegevens met voorgaande lijsten.

Hoe de dienst werkt

• Als gebruiker volgt men de volgende stappen:
  • Kiezen van liedjes
  • Eventueel motiveren van keuzes
  • Inloggen met NPO-id of verifiëren via e-mailadres
  • Insturen van keuzes
• De NPO heeft contact met de gebruiker op de volgende momenten:
  • Het meeste contact verloopt digitaal, echter kan de gebruiker aangeven gebeld te willen worden om de motivatie van een trackkeuze toe te lichten in de betreffende radio-uitzending.
• De NPO heeft deze stemtool ontwikkeld volgens het principe van Accessibility By Design. Hiermee is een basis gelegd die continu wordt getoetst en aangepast daar waar nodig om de gebruiksvriendelijkheid voor alle gebruikers te optimaliseren.

Toegankelijkheid van de dienst & maatregelen

De Stemtool voldoet aan de gestelde toegankelijkheidseisen door, onder andere:

• Waarneembaarheid:
  
  • Ondersteuning van schermlezers (VoiceOver, TalkBack) en duidelijke semantische structuur in de app en webinterface.
  • Contrasten en lettergroottes voldoen aan APCA (en vrijwel altijd aan WCAG 2.2 AA) normen.
• Bedienbaarheid
  • Alle functies zijn toegankelijk via toetsenbordnavigatie en gebaren.
  • Geen tijdsgebonden interacties zonder alternatieven.
• Begrijpelijkheid
  
  • Eenduidige labels, duidelijke foutmeldingen en consistente navigatie.
• Robuustheid:
  
  • Compatibiliteit met gangbare assistieve technologieën en regelmatige updates om toegankelijkheidsstandaarden te behouden.

Daarnaast wordt continu getest op toegankelijkheid en worden verbeteringen doorgevoerd op basis van feedback van gebruikers en audits.

Resultaten van toegankelijkheidstests

• Interne zelfbeoordeling middels geautomatiseerde en handmatige controles vindt doorlopend plaats gedurende ons ontwikkelproces.
• Exploratief toegankelijkheidsonderzoek & interviews met een aantal participanten uit de doelgroep vond plaats in augustus en september 2024.
• Externe audit door Stichting Accessibility vond plaats op 11 september 2025 (oplevering audit).
  • De hercontrole vond plaats in februari 2026.